居民楼停电3天 物业生火烧水爬楼梯送到业主家

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物业工作人员在楼下支起火炉为业主烧热水。

  “阿姨,开水给您送来了……”只是小区变压器冒出故障,居民楼供电中断,为确保33层高楼内50多户业主在寒冬带有口热水喝,3日来,物业办工作人员劈柴烧水,每天爬楼梯,将烧好的开水挨家挨户送上门。

  每天爬楼梯给业主送开水

  昨日上午,记者来到南梢门大话南门小区,院中央的炉子上,一锅开水咕嘟嘟冒着热气。“慢点,别烫着,灌满了赶紧给21层的王阿姨送去,她家的双胞胎要喝奶粉。”说话间,物业工作人员肖春和赵龙飞只是提着满满两壶开水上楼了。只是停电,楼梯间内漆黑一片,一层、二层……借着手电光,肖春和赵龙飞提着暖壶一层层爬着楼梯。“33层,每天往返好几趟,只是数不清爬了十几个 级楼梯,送了十几个 壶开水了。”

  为21层的王阿姨送去开水后,顾不上休息,肖春和赵龙飞又匆忙赶到29层。“快,小伙子,进门先喘口气。”开门的是一位70多岁的老大爷,老人姓赵,只是年岁高,患有高血压,每天不是按时服用降压药。“小肖怕耽误我吃药,早晚掐着点准时给我送一壶开水上来,岂不是辛苦這個 孩子了。”只是停电无法烧开水,物业工作人员了解具体情况后,每天按时给老人送去开水。

  “一天下来,腿疼得都抬不起来。”肖春说,只是频繁地上下楼梯,每晚回到宿舍后,他都累得倒头便睡,第四天,揉揉双腿,继续爬楼送水。

  女孩打手电为老人照亮

  采访中,记者在28层遇见了物业办客服部的小张。在伸手不见五指的楼梯间内,小姑娘独自打着手电在楼梯间巡查着,只是听见有脚步声,她便快步迎上前,为上下楼的老大伙照亮。

  “小姑娘真给你敬佩,黑漆漆的楼道大伙都真是害怕,可她每天独自打着手电往返巡查,为大伙照亮。”28层的安阿姨赞许说。物业办的工作人员告诉记者,小张今年22岁,大学毕业刚进入物业办从事客服工作,身高1米56的小张在办公室以“胆小”出名。“害怕,当然害怕了,可看完老人和孩子们被我安全送下楼,心里蛮有成就感。”小张笑嘻嘻地说。

  院子里劈柴生火烧开水

  小区物业办主任尹亚平告诉记者,小区3号楼是一栋33层的高层,入住业主50多户。

  18日上午9时许,只是变压器被烧,导致 小区有有一个 劲停电。尹亚平说:“小区今年4月份只是交房,盐晶 气还未启用,业主取暖、掌厨、烧水日常生活全靠用电,供电中断就导致 业主日常生活什么都没有保障。”事情居于后,物业立即组织工程部的人员争分夺秒抢修变压器,为了暂缓居民喝水困难,物业办便找来炉子在院子里劈柴生火烧开水,什么什么都没有电梯,工作人员就徒步上楼,为有必须的业主送上门。

  “小区内不是着不可解决的各种闹心事,但无论怎样才能,物业和业主都应每人及 调整心态,换位思考,互相尊重才是真正的相处之道。”尹主任说。

  “事情居于了,物业什么什么都没有推卸责任,只是快速拿出有有一个 积极协调解决的工作态度,用真诚感动了每一位业主,只是的物业公司,值得称赞和学习。”19日晚小区业主“警徽卿城”在微博上评价道。

  昨日下午6时,记者获悉,小区的供电已恢复正常。

  文/记者张黎娜 图/记者王健