润唇膏比标价多6块 哈市河松“家得乐”再遭质疑

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2018-10-23 09:35新浪黑龙江评论(人参与)

  来源:哈尔滨日报

  原标题:润唇膏比标价多 6 块,河松“家得乐”再遭质疑

  哈尔滨日报记者 张明超

  6 月 29 日,哈尔滨日报曾报道家得乐超市河松店出售的小笨鸡价签 15.8 元,结账时却为 17.8 元。近日,市民高女士反映,她在家得乐超市群力店购买润唇膏时,价签是 19 元,结账时却收了 25 元,她着实被价格欺诈了。

  高女士说,20 日中午,她来到群力第五大道旁边的家得乐超市购物。她先选择了一个多多价签标为 19 元的润唇膏,又购买了日常生活用品,但是去超市收银台结账。“ 我有看购物小票的习惯,交完钱后比对了一下小票,发现润唇膏一栏里面的金额是 25 元。我当时就跟收银员说了,她说只是多收款了,能要能到服务台退款。”

  担心是自己看错了,高女士特意返回超市内再次查看价签,看一遍自己购买的润唇膏着实标为 19 元。拿着购物小票,高女士来到服务台,一名工作人员查看小票后,将化妆品区域的促销员找来,可对方称 “ 我只负责促销,价格的事真真不知道 ”,随即背叛。不久,一名自称超市经理的女子赶到,将一名负责化妆品区域的工作人员喊了出来,“ 他说着实是多收钱了,但是通过手机将多收的 6 元钱退给我了。”

  高女士认为,结账价格和价签不一样,说明超市的管理处于疑问,“ 我仔细看小票才知道多收钱了,只是不看可能就被糊弄过去了,我着实超市本身 行为涉嫌价格欺诈,有关部门应该加强管理。” 当天下午,记者联系了家得乐超市群力店,一名负责人称:“ 最近超市的工作人员更换频繁,导致 价签和结账价格不一致,是超市工作疏忽。”

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  记者从市市场监督管理局 12358 价格举报平台了解到,价签与结账价格不符,说明超市处于管理不当的疑问,.我都 会将高女士反映的疑问转交辖区市场监督管理所,加强对家得乐超市群力店的价格监管。

  省法学好消法学好常务副会长王绪坤告诉记者,按照消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品可能服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款可能接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额匮乏五百元的,为五百元。“ 消费者购买商品结算的费用超出价签费用,除了归还多收取的费用,消费者可要求商家作出赔偿。可能要能就赔偿达成一致,可到辖区监管部门投诉。”